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2024年11月22日,由每日经济新闻主办的2024年金鼎奖颁奖典礼在深圳隆重举行。中信建投证券凭借在财富管理、机构服务、债券承销、资产管理等领域的卓越表现,一举斩获五项大奖,分别为“最佳零售口碑券商”“最具竞争力机构服务券商”“最佳债券承销商”“最具实力券商资管”“最具影响力券商投教案例”。
这一系列荣誉不仅是对中信建投证券过去一年辛勤付出的认可,更是对其未来发展的巨大激励。

此外,在由清华大学经济管理学院中国企业研究中心与每日经济新闻、每经品牌价值研究院联合测评的“2024中国证券业上市公司品牌价值榜TOP30”中,中信建投证券以103.4亿元的品牌价值名列第七,较2023年上升了三位。
“蜻蜓点金”APP凭借全面强大的功能 良好的用户体验赢得口碑
通过深入洞察投资者需求,近年来,中信建投证券以“让财富保值增值不再困难”为使命,持续加大客户开发、产品销售、专业交易客户服务的力度,完善运营体系建设,加快科技赋能步伐,打造财富铁军队伍金鼎配资,持续推进财富管理转型工作,获得了客户认可。
公司自主开发的“蜻蜓点金”APP作为中信建投证券财富管理的品牌标杆,是公司线上服务客户的最大平台,也是集成证券行情、交易、投顾、理财、资讯、活动等服务的重要抓手。既是公司为广大投资者提供服务的载体,也是为公司零售业务提供全方位支持的平台。
近年来,“蜻蜓点金”从客户获取、客户服务到客户运营,构建了以客户需求为核心的服务智能模型,提供一站式、全旅程的金融综合服务。
在提升客户黏性方面,“蜻蜓点金”APP通过场景化智能服务模型对客户需求进行动态分析,提供定制化、精准化、个性化的业务机会和服务提示,精准满足特定投资者的需求。平台建立了客户成长进阶会员体系,持续引导客户体验和探索业务机会及业务工具,提升用户获取信息的便捷性和投资决策效率,增强客户的活跃度和黏性。“蜻蜓点金”年全年累计服务客户超过20亿次,显著提升了客户的黏性和活跃度。
在客户体验方面,“蜻蜓点金”APP月活行业排名第七,股权激励系统助力业务市场占比跃居行业榜首,优问系统支持客户视频咨询,运营管理系统率先上线数字人开户、外国人永居证线上开户及客户自助账户检测功能,均为行业首家。这些举措不仅提升了客户的使用体验金鼎配资 中信证券荣获每日经济新闻金鼎奖五项大奖,也大大增强了客户对中信建投证券的信任和依赖。
在智能化应用场景方面,“蜻蜓点金”APP不断丰富智能交易,推出定期定投、预约新债、网格交易、算法交易、账户智能诊断,优化智能投顾系统产品,推出盘中宝产品、点金投等智能投顾助手,多个产品模型优化,从多个维度提升产品竞争力和客户体验,提升签约率和复购率。公司还全新推出了自选异动、ETF专区、国债逆回购全新改版、网格交易plus条件单、猫头鹰智能诊股、北极星融资融券账户诊断等拳头类产品,为客户提供了一系列丰富且完善的证券核心交易服务功能。
在内容与资讯方面,中信建投证券全新推出了财经直播栏目,邀请行业专家和知名分析师解读市场热点,提供专业的投资建议。这些内容不仅丰富了用户的资讯来源,也提升了用户的黏性和活跃度。
在国产化方面,中信建投证券持续深化和推动信创的覆盖比例,“蜻蜓点金”交易系统实现100%国产化替代,实现信创单轨运行。继续加大国密的推广力度,在行业率先实现国密+信创同步上线方案,累计为超百万客户颁发了国密证书,国密活跃用户占比超80%。在行业影响力方面,首批通过中证信息组织的证券期货业APP安全认证,同时还荣获中国证券业协会颁发的企业标准“领跑者”称号。
此外,“蜻蜓点金”APP还启动了“纯血鸿蒙”原生应用的开发,在行业率先完成“蜻蜓点金”APP原生鸿蒙应用Beta版本开发,用实际行动支持国产化操作系统的生态发展,整体上包含了开户、行情、交易、理财、投顾五大板块,覆盖了90%的用户功能,用户可以完成证券开户、权限开通、股票交易、购买理财、投顾咨询等常规业务。
易观千帆数据显示,“蜻蜓点金”年上半年平均月活数575.74万,排名行业第7,单客日均用户停留时长25.1分钟,行业排名第4,用户黏性、使用率不断提升。2024年初的客户问卷调查结果显示,客户满意度达到92%,创历史新高。
“蜻蜓”系列品牌也日渐成为中信建投证券财富管理转型的重要代表,深受广大投资者喜爱。例如,公司“蜻蜓管家”基金投顾秉承“让财富保值增值不再困难”的愿景,坚持“以客户为中心”,通过长期陪伴式顾问服务,旨在解决“基金赚钱,客户不赚钱”的痛点,根据不同需求场景设计顾问服务内容。今年以来,公司在低波动策略方面重点发力,为客户带来了较好的投资体验。

金鼎奖评选组委会表示:“中信建投证券在财富管理领域取得了卓越的成绩,‘蜻蜓点金’APP凭借其全面的服务、创新的功能和出色的用户体验,赢得了广大投资者的高度认可。公司坚持以客户为中心,不断创新服务模式,提升专业能力,为实现客户财富的稳健增长做出了重要贡献。”
机构业务借助金融科技力量 为行业发展树立标杆
机构客户的地位日益凸显,发力机构业务、转型“交易投行”,成为头部券商转型发展的重中之重。作为较早提出并设立机构业务委员会的券商,近年来中信建投证券整合公司多个业务条线,凝聚起服务机构客户的合力,尤其是着力打造金融科技硬实力,在服务机构的能力、水平及覆盖范围等方面得到极大提升,目前已成为服务机构客户需求全面、专业及高效的证券公司之一。

中信建投证券的主经纪商服务体系,以投资交易平台为核心,主要服务于各类银行及理财子、公募基金、保险、信托、财务公司、央国企资本管理公司等机构客户。经过多年的耕耘,目前中信建投证券在服务机构客户类型与数量、机构客户托管市值、代理机构客户交易额、公募基金分仓收入、公募基金托管数量、融券余额及场外期权名义本金规模等领域均位于行业前列。
中信建投证券表示,致力于打造机构客户服务“生态圈”,为金融机构类客户提供主经纪商服务新场景:
金鼎奖组委会表示:“中信建投证券在机构服务领域展现了卓越的能力和创新精神,借助金融科技的强大力量,公司在机构服务方面的大力投入不仅提升了客户体验,也为行业发展树立了新的标杆。”
坚持守正创新 创新债券品种和服务模式助力实体经济
中信建投证券在债券承销领域展现的强大实力,也受到了金鼎奖组委会的重视,获得了一致好评。

近年来,中信建投证券不仅在承销规模和项目经验上领先行业,更通过支持国家战略和实体经济的发展,赢得了市场的广泛认可。
公司坚持守正创新,服务了一批优质创新项目。例如,作为牵头主承销商为中国能源建设集团所属葛洲坝集团发行20亿元公司债,该债券为全市场首单“科技创新+乡村振兴+革命老区”公司债券,项目建成后将有效改善大别山革命老区的交通设施条件,对促进当地振兴发展具有重要意义。
中信建投证券在债券承销领域的卓越表现,不仅体现在其庞大的承销规模和丰富的项目经验,还在于其对国家战略和实体经济的支持。公司通过创新的债券品种和服务模式,为各类企业提供高效、专业的融资解决方案,助力企业实现可持续发展。
2023年,公司作为牵头主承销商为中国长江三峡集团发行四期规模共计105亿元债券,均为科技创新或绿色主题,是中信建投证券服务实体经济和国家战略的又一实践。另外,公司作为牵头主承销商为中国铁路投资集团有限公司发行6.40亿元绿色科技创新公司债券,募集资金用于浩吉铁路、成都平原城市群城际等铁路项目,切实服务交通强国战略、能源保供战略。
中信建投证券不断创新实体经济服务方式,特别是加强对民营企业、产业类企业的服务力度,成功协助吉利控股集团获批浙江省民营企业首单优化审核知名成熟发行人公司债,助力企业以创新为驱动,促进产业高质量发展。
2023年至2024年6月30日,中信建投证券主承销公司债和企业债共计1448只,承销金额5759.66亿元,总发行金额15202.51亿元,承销只数和金额均排名券商行业第2位。
